颈肩部的疼痛一般考虑为肌肉劳损或者是颈椎病。建议你去医院拍一个x片来看看是否是颈椎病。只要排除了颈椎病就劳损是可以通过按摩的缓解的。如果是得了颈椎病，建议根据医生的专业指导来治疗。要多加注意，平时的生活，不要老低头，老保持一个姿势，多做运动。出现什么不舒服的症状，还是去医院检查一下比较好。